Bestselgerens kommunikasjon

Bok 2 ”Bestselgerens kommunikasjon” handler om hvordan du best mulig kommuniserer med dine kunder. Vi deler kundene inn i fire kategorier som har hvert sitt atferdsmønster.

Om forfatteren: Kay Egil Ellingsen

Kay startet for over 20 år siden med å bygge opp sin ekspertise innen salg og lederutvikling. Han har siden den gang stadig testet og eksperimentert med flere metoder, prosesser og strategier.

Kay har gjennom denne tiden vært fysisk til stede internt hos bedriftene som rådgiver, innleid faglærer på Markedshøgskolen og vært foredragsholder på flere seminarer.

Med en kundemasse på 20 000 personer og 1400 bedrifter har Kay fått gleden av å bli en av de mest erfarne “utviklere” i Skandinavia innen forbedringsprosesser i næringslivet tilknyttet blant annet salg, service, lederutvikling, vekst og omstilling.
Forfatter av fagbøker som omhandler salg & service, samt prestasjonsledelse (situasjonsbestemt ledelse) med grunnleggende atferdspsykologi og kommunikasjon.