Bestselgerens verktøykasse

Bok 4 – Bestselgerens verktøykasse
Her får du som leder innen salg- og service en startpakke med nødvendige verktøy for situasjonsbestemt salg: Boka har 174 øvelser fordelt på fem områder: Kommunikasjonsverktøy (38 øvelser), salgs- og serviceverktøy (35 øvelser), HMS-verktøy (8 øvelser), ansettelsesverktøy (25 øvelser) og ledelsesverktøy (85 øvelser). Boka inneholder mange nyttige og nødvendige tester, samt en rekke praktiske øvelser for å bevisstgjøre og trene ferdigheter.

Innholdet blir referert til og satt inn i sin rette sammenheng i de foregående bøkene i serien.

Om forfatteren: Kay Egil Ellingsen

Kay startet for over 20 år siden med å bygge opp sin ekspertise innen salg og lederutvikling. Han har siden den gang stadig testet og eksperimentert med flere metoder, prosesser og strategier.

Kay har gjennom denne tiden vært fysisk til stede internt hos bedriftene som rådgiver, innleid faglærer på Markedshøgskolen og vært foredragsholder på flere seminarer.

Med en kundemasse på 20 000 personer og 1400 bedrifter har Kay fått gleden av å bli en av de mest erfarne “utviklere” i Skandinavia innen forbedringsprosesser i næringslivet tilknyttet blant annet salg, service, lederutvikling, vekst og omstilling.
Forfatter av fagbøker som omhandler salg & service, samt prestasjonsledelse (situasjonsbestemt ledelse) med grunnleggende atferdspsykologi og kommunikasjon.